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9月11 日，樹根科技工業(yè)智能生態(tài)日與工業(yè)和信息化部信息通信科學(xué)技術(shù)委員會(huì)人工智能賦能新型工業(yè)化專題研討會(huì)在樹根大廈舉辦。

現(xiàn)場(chǎng)，樹根科技發(fā)布全新戰(zhàn)略：邁入工業(yè)智能時(shí)代，樹根科技的核心能力是“企業(yè)大腦”和“機(jī)器人大腦”，前者讓制造和管理更加智能，后者讓產(chǎn)品更加智慧。

“相信智能將成為這個(gè)時(shí)代最核心的增長(zhǎng)動(dòng)力，也更相信工業(yè)能夠有極大提升。”會(huì)上，樹根科技副董事長(zhǎng)杜錦程如是說(shuō)。

Agent打開人類經(jīng)驗(yàn)盲盒

企業(yè)大腦可以發(fā)揮怎樣的作用？

以起重機(jī)臂架焊接場(chǎng)景為例，焊接是一個(gè)復(fù)雜場(chǎng)景，分為打底焊接、蓋面焊接、頭尾架焊接、附件焊接等四個(gè)工序，在上一個(gè)工位完成后通過(guò)吊裝進(jìn)入下一個(gè)工位。

這不僅成本高，而且效率也低，那為什么不在一個(gè)工位完成？

因?yàn)檫^(guò)去用的是定制化預(yù)編程技術(shù)，每個(gè)焊接工位的工藝是不同的，焊接設(shè)備只能做平面焊接，極大限制了機(jī)器的半徑以及能力。

而樹根科技最新研發(fā)的“焊接Agent”，可以讓焊接變得更聰明，讓四個(gè)工序都在一個(gè)工位上解決；多種焊接工藝融合在一起，焊槍可以從任意角度焊接。這項(xiàng)技術(shù)一旦突破，會(huì)使得焊接成本降低35%，效率直線提升275%。

勞動(dòng)力密集型場(chǎng)景普遍面臨一個(gè)重大挑戰(zhàn)：操作工藝很難被標(biāo)準(zhǔn)化，甚至很難被復(fù)制。在一家激光高新制造企業(yè)，整個(gè)光纖制作步驟有五步：拉絲、定位、封裝、耦合、串裝等，一系列工序全部靠手工完成，動(dòng)作極其復(fù)雜，而且要求精度很高。

這就會(huì)帶來(lái)幾個(gè)問(wèn)題：首先，因?yàn)楣ば驈?fù)雜、工作環(huán)節(jié)多，員工經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)操作遺漏。但只要出現(xiàn)一次，整個(gè)產(chǎn)品就變?yōu)閺U品，無(wú)法挽回。

其次，因?yàn)椴煌说牟僮鞴に嚥幌嗤?，而且因?yàn)闊o(wú)法量化，導(dǎo)致良莠不齊，產(chǎn)品良好率比較低。這非常依賴經(jīng)驗(yàn)，新來(lái)者只能模仿老師傅，技術(shù)藏在老師傅腦袋里。因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)無(wú)法被復(fù)制，而新來(lái)者只能靠不斷犯錯(cuò)獲取經(jīng)驗(yàn)。

操作工藝Agent則可以通過(guò)智能穿戴設(shè)備加上空間軌跡大模型，解決看似不可量化、不可呈現(xiàn)、不可進(jìn)行數(shù)智解讀的難題。

那么，大模型到底是如何發(fā)揮作用的？它可以根據(jù)人員在空間操作時(shí)，如實(shí)記錄下他們的操作軌跡，讓看似不可見(jiàn)的手工操作工藝，融入到模型框架中，定位、時(shí)長(zhǎng)、軌跡以及操作中加速度，不可標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)都能被記錄和量化。

有經(jīng)驗(yàn)的師傅則可以將這些數(shù)據(jù)提取出來(lái)，反復(fù)加以訓(xùn)練，不斷復(fù)制“工藝Agent”。整個(gè)工藝過(guò)程可以被記錄，工藝操作可以標(biāo)準(zhǔn)化?？此撇豢蓚鞒械墓に嚱?jīng)驗(yàn)也得以傳承，甚至還可以不斷優(yōu)化。

“操作工藝Agent正在打開人類經(jīng)驗(yàn)的盲盒。”杜錦程說(shuō)。

銷售Agent讓談判游刃有余

當(dāng)下，中國(guó)制造業(yè)出海成為熱門話題，在此過(guò)程通常面臨三大核心挑戰(zhàn)：

一是多語(yǔ)言問(wèn)題。由于語(yǔ)言不通，普通的翻譯軟件難以解決專業(yè)術(shù)語(yǔ)問(wèn)題，這恰恰可以反映出銷售是否專業(yè)。

二是和客戶相談甚歡時(shí)，回來(lái)要生成方案，時(shí)間從一到兩周到一到兩個(gè)月都可能，時(shí)間越長(zhǎng)留給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的機(jī)會(huì)越多，降低了成單率。

三是銷售經(jīng)常會(huì)被問(wèn)到各種專業(yè)性問(wèn)題，涵蓋產(chǎn)品、技術(shù)甚至關(guān)于法務(wù)等。銷售若現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解答，不得不回來(lái)通過(guò)檢索和問(wèn)詢公司專業(yè)人員，但是同樣反映出銷售的不專業(yè)性，也會(huì)影響最后成單。

樹根科技正在快速研發(fā)銷售Agent，其具備三個(gè)核心能力：多語(yǔ)言專業(yè)術(shù)語(yǔ)大模型、個(gè)性化多模態(tài)方案生成引擎、產(chǎn)品技術(shù)知識(shí)的快速檢索引擎。

以個(gè)性化多模態(tài)方案生成引擎為例，過(guò)去看起來(lái)很難生成并且周期非常長(zhǎng)，極其耗人力的工作，也能夠?qū)崟r(shí)生成并且快速做出調(diào)整，使得成單率進(jìn)一步提高。

而快速檢索引擎，能夠使銷售隨問(wèn)隨答，及時(shí)得到專業(yè)數(shù)據(jù)支撐，助力每次談判游刃有余。

推動(dòng)機(jī)器到機(jī)器人蛻變

升級(jí)后的樹根科技，另一大戰(zhàn)略是“機(jī)器人大腦”。

其實(shí)機(jī)器人并不是一個(gè)新事物，只是過(guò)去主要基于“小模型+模塊化”基礎(chǔ)為底座，還需要手動(dòng)編程、專業(yè)定制，導(dǎo)致滲透率低。

新一代技術(shù)之下，大模型、端到端技術(shù)的融合，使得通用人工智能加強(qiáng)了整體的泛化性，機(jī)器人能夠自主適應(yīng)環(huán)境、自主適應(yīng)任務(wù)、自主解決問(wèn)題，機(jī)器人還能做到開箱即用。

大量的獲取數(shù)據(jù)，又使得機(jī)器人更加聰明，反過(guò)來(lái)，機(jī)器人可以應(yīng)用到更多場(chǎng)景，更多場(chǎng)景又能推動(dòng)量產(chǎn)，從而使成本大幅下降，形成正向循環(huán)商業(yè)模式。

這聽起來(lái)非常順暢，但一下場(chǎng)就會(huì)面臨真正挑戰(zhàn)，首先，“攔路虎”是數(shù)據(jù)采集難，場(chǎng)景數(shù)據(jù)、設(shè)備姿態(tài)數(shù)據(jù)、控制數(shù)據(jù)等等，怎么采，能夠采到什么程度，采集周期和成本是多少，都難以逾越。

其次，就算好不容易采集到的數(shù)據(jù)，也會(huì)面臨好數(shù)據(jù)、有用數(shù)據(jù)、無(wú)效數(shù)據(jù)的清洗和分類，不但周期長(zhǎng)成本高，而且算力成本高、算法模型難，不同領(lǐng)域又有各自的模型和算法，好不容易招到這方面人才，還有一個(gè)學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)的過(guò)程。

樹根的“機(jī)器人大腦”將提供兩個(gè)核心基座，一是機(jī)器人的數(shù)據(jù)平臺(tái)，解決數(shù)據(jù)難的問(wèn)題。在這個(gè)平臺(tái)上，構(gòu)建更多不同數(shù)據(jù)相關(guān)工具，包括算法自動(dòng)標(biāo)注工具、數(shù)據(jù)增強(qiáng)的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)合成等。

另一個(gè)則是基座大模型，包括移動(dòng)大模型和作業(yè)大模型。

把機(jī)器人所有的行為進(jìn)行拆解可以發(fā)現(xiàn)，再?gòu)?fù)雜的機(jī)器人本質(zhì)上都是兩個(gè)問(wèn)題：從A到B點(diǎn)的位移，解決問(wèn)題，即通過(guò)一系列的姿態(tài)和作業(yè)完成復(fù)雜任務(wù)。

樹根在實(shí)踐中不斷錘煉和訓(xùn)練的模型，其他合作伙伴只需要在上面做微調(diào)，就能讓機(jī)器人和設(shè)備具備智能。

以叉車作業(yè)為例，老師傅邊行駛邊調(diào)整作業(yè)，而傳統(tǒng)無(wú)人叉車需要幾個(gè)工程師提前建模，提前人工規(guī)劃路徑，一旦環(huán)境變動(dòng)又要重新來(lái)過(guò)，作業(yè)效率并沒(méi)有提高。而為無(wú)人叉車裝上大腦之后，它能憑借視覺(jué)語(yǔ)言大模型，自動(dòng)規(guī)劃最優(yōu)路徑。

接下來(lái)，樹根的“機(jī)器人大腦”將不僅僅存在叉車，也將會(huì)對(duì)廣泛的機(jī)器進(jìn)行賦能，讓所有的機(jī)器都裝上大腦，從而完成從機(jī)器到機(jī)器人的蛻變，機(jī)器人也將對(duì)更多的場(chǎng)景產(chǎn)生更深遠(yuǎn)的意義和價(jià)值。