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倚天而立 劍指未來――訪深圳市倚天科技開發(fā)有限公司總經理葉倫標先生

http://007sbw.cn 2006-11-15 17:29 來源：中華工控網

   中國無線通訊江湖近年來風起云涌，各路豪杰在這個前景廣闊的舞臺上紛紛展現(xiàn)十八般武藝。當然，要成就偉業(yè)必然需要一把利劍。而擁有獨門利器（無線數傳）“倚天劍”的深圳市倚天科技開發(fā)有限公司（以下簡稱“倚天科技”）也必然多了一份勝算。
   倚天科技成立于2002年，是一家專業(yè)從事系統(tǒng)集成和開發(fā)、生產銷售無線通信設備終端的高科技企業(yè)，總部設在深圳，擁有一批高學歷的研發(fā)人員和富有創(chuàng)新意識的決策隊伍，具有豐富的無線產品開發(fā)和項目管理經驗，在無線局域網、無線廣域網、GPS等領域為客戶提供種解決方案。公司在無線終端產品的研發(fā)和無線通訊系統(tǒng)集成方面也了具備雄厚實力。

   隨著無線通訊市場的迅猛發(fā)展，無線數傳產品具有越來越廣闊的市場前景。倚天科技在立足于國內市場的同時，不斷致力于拓展海外市場，并已取得了豐碩的成果。為深入探討倚天科技的發(fā)展歷程、現(xiàn)狀以及未來，中國自動化網采訪了其總經理葉倫標先生（以下簡稱“葉總”）。
產品多元化  應用領域廣泛
   據葉總介紹，倚天科技的主要產品有GSM/GPRS/CDMA MODEM，GPRS/CDMA無線數傳模塊，GPRS/CDMA 路由器（單路和多路捆綁帶VPN功能），CDMA 無線視頻服務器（單路及多路捆綁）Modem池。
   倚天科技自成立之日起就形成了一支實力雄厚的研發(fā)隊伍，起初開發(fā)的GSM/GPRS/CDMA Modem, GPRS/CDMA無線數傳模塊從推出市場至今，無論從硬件技術和軟件技術上都達到了國內最先進的水平，倚天科技還是國內最先推出無線數傳產品的廠家之一，同時在此類產品的基礎上，公司根據市場需求研發(fā)出了一系列無線通信網絡產品，包括無線路由器，單路及多路捆綁的，單路及多路無線視頻服務器。
   葉總說，倚天科技非常關注新品機會，有所為，有所不為。新產品往往意味著新機會，前提是你要了解這個產品及相關市場情況，該出手時就果斷出手。倚天科技就是看好了這一行業(yè)的市場前景，不斷推出新產品，公司最新推出的無線視頻服務器，針對這一行業(yè)的巨大市場前景，采用的多路捆綁技術已走在這個行業(yè)的前列。
   據調查，倚天科技的產品得到了國內眾多工程商和系統(tǒng)集成商的認可，涉及的領域如安防、公安、交通、環(huán)保、電力、水文等眾多方面。葉總表示，今后公司不但要立足現(xiàn)在的行業(yè)范圍，還要將產品使用范圍不斷拓展，如公路交通，小區(qū)智能安防，氣象等行業(yè)。與同類產品相比，倚天科技的產品在性價比上更優(yōu)于同行，無論在硬件還是軟件部分都能提供良好的售后服務，真正做到讓客戶滿意。
銷售方式靈活而多變
   目前倚天科技的無線通信產品渠道銷售類型主要分為四類，即分銷、零售、行業(yè)以及電子商務渠道。但是針對高端產品來說，很少采取分銷的方式。公司目前的運作模式即為復合型銷售，同時采用以上四種渠道模式中任何兩種或兩種以上的。
   此外，葉總認為還應關注電子商務渠道。網上銷售已逐漸成為一種新的零售模式，同時也是企業(yè)品牌宣傳與推廣的一個重要途徑，并且在二、三級市場具有較好的成長前景。
   倚天科技打算在下一步規(guī)劃好市場前景，結合行業(yè)性的展會，把這些產品滲透到一些大的行業(yè)，確立自己的品牌和技術優(yōu)勢。
   葉總非常自豪地說道，最近公司獲邀參加由聯(lián)通、公安在深圳參舉辦的視頻服務器展，倚天科技是獲邀的唯一一家國內企業(yè)。
以先進的技術和優(yōu)質的服務贏取客戶
   隨著無線通信技術的不斷向前發(fā)展，技術更新?lián)Q代的速度也在不斷加快，產品不斷地發(fā)展，倚天科技立足于產品的技術優(yōu)勢和產品良好的性價比。
   葉總表示，公司下一步將會把重點放在產品開發(fā)上，將進一步完善多路捆綁技術的產品，包括無線視頻服務器以及無線路由器，希望能為更多的客戶提供一流的產品和技術解決方案。
   針對現(xiàn)在一些監(jiān)控行業(yè)，像公安這一行業(yè)對車載視頻監(jiān)控的要求越來越高，倚天科技除了在完善產品的同時，將根據客戶需求在技術上加以改進，以此來滿足不同類型客戶的需求，降低成本也是公司考慮的一個重要方面。
   葉總認為，作為自主開發(fā)和生產的企業(yè)，公司良好的售后服務將是倚天贏取客戶一個很重要的方面，倚天科技將會進一步滿足客戶的需求，另外還將在全國各地設立辦事處，爭取在第一時間做到為客戶服務。
   倚天科技在產品售后服務方面尤為注重，所有產品給客戶承諾15天包換，一年保修。因為工業(yè)性的產品在使用過程中會涉及到許多應用的問題，面對不同的行業(yè)要求也不一樣，所以公司儲備了強大的售前、售后技術支持隊伍，并依托強大的工程方案和經驗，為客戶第一時間解答產品使用過程中出現(xiàn)的問題，包括：自助服務、通過電話和電子郵件方式的直接援助以及工程師現(xiàn)場服務和執(zhí)行主管贊助服務。除了解決普通問題之外，倚天可幫助客戶找到相應的方法來避免不必要的故障停機，并優(yōu)化倚天產品解決方案在客戶業(yè)務中的應用。
   為了保證向用戶提供及時、準確、有效的服務，倚天科技的工程師都經過專業(yè)的優(yōu)質客戶服務培訓，且每個人有專門負責的平臺與產品型號。
以人為本  以質取勝
   人才是企業(yè)發(fā)展的關鍵因素，高科技企業(yè)更是如此，優(yōu)秀的人才對企業(yè)的發(fā)展與進步至關重要，倚天科技在選用人才和員工的培養(yǎng)上都有自己的獨到之處。
   葉總說，倚天科技的經營原則是以人為本，以質取勝，永不停息，追求卓越。倚天科技強調品牌與誠信，強調人力資源。健康的人才隊伍是建立企業(yè)文化的關鍵。葉總認為公司的每個員工最大的壓力應該是不能學習，無法提高，而不是單純的業(yè)務量上不去。這也是倚天科技人才戰(zhàn)略的目標?，F(xiàn)在有些做無線通信的企業(yè)是三、五個人的小公司，每個人都需要兼顧采購、生產、銷售這一條龍體系，而沒有任何的分工協(xié)作，很難想象這樣的公司會有很大的作為，即便能夠在短期內盈利。
   倚天科技每年都會吸納最前沿的科技人才到公司，以此來加強公司的科研實力，作為民營性的科技型企業(yè)，能走在技術前沿顯得尤為重要，這也是企業(yè)能保持長青的秘訣。每年公司都投入了大量的研發(fā)精力和費用，不斷推出新產品，這樣企業(yè)才能保持旺盛的戰(zhàn)斗力和長盛不衰。
   同時公司還注重人才的培養(yǎng)和培訓。倚天科技會依據崗位需要及個人發(fā)展方向制定職業(yè)生涯規(guī)劃，員工在職業(yè)生涯發(fā)展的各個階段都要制定相應的培訓計劃，倚天科技為員工創(chuàng)造良好的再學習環(huán)境，促進員工職業(yè)生涯規(guī)劃的實現(xiàn)。
   葉總強調，倚天科技著力創(chuàng)建學習型企業(yè)，加速學習型人才的培養(yǎng)，要使每個倚天員工樹立終身學習的理念；不斷強化員工的學習欲望，灌輸“求知猶如求生”的思想；掌握良好的學習方法，在當前信息爆炸的時代，方法比內容更重要；提高員工非認識性學習能力，提倡無意識性學習。長期堅持下去，企業(yè)就一定能充滿生機和活力，一個學習型的人才隊伍就一定能形成，企業(yè)也就能在市場經濟的海洋中揚帆遠航，達到勝利的彼岸。
從容面對激烈的行業(yè)競爭
   在談到中國無線通訊行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀時，葉總認為，中國無線通訊行業(yè)這幾年發(fā)展的速度尤為迅速，最近隨著3G技術的推出，技術也在不斷的推陳出新，但同時由于各方面資源的不齊，導致了現(xiàn)在許多技術還不能達到客戶的要求，為此需要解決的技術問題也很多。
   由于無線通信網絡存在的帶寬需求和移動網絡帶寬不足的矛盾，用戶地域分布和對應用需求不平衡的矛盾以及不同技術優(yōu)勢和不足共存的矛盾，因此，決定了發(fā)展無線通信網絡需要綜合運用各種技術手段，從全局和長遠的眼光出發(fā)，采取一體化的思路規(guī)劃和建設網絡。發(fā)揮不同技術的個性，綜合布局，解決不同區(qū)域、不同用戶群對帶寬及業(yè)務的不同需求，達成無線通信網絡的整體優(yōu)勢和綜合能力。對此，我國政府管理部門也應該積極為運營商配備充足的頻譜資源，為其綜合規(guī)劃提供有力的支撐和保障。
   倚天科技如何應對競爭呢？葉總認為，競爭在任何行業(yè)都存在，而作為無線通信產品，競爭更為激烈，但是這一行業(yè)市場前景也是非?？捎^，倚天科技想在眾多的競爭對手中取勝的話，更多的是從產品本身的技術優(yōu)勢和價格優(yōu)勢以及售后服務上來贏得客戶，并逐漸創(chuàng)建自己的品牌優(yōu)勢。另外隨著市場的白熱化競爭，新產品和新技術的推出顯得尤為重要。
無線通信網絡發(fā)展前景看好
   葉總說，未來的無線通信網絡將是一個綜合的一體化的解決方案。各種無線技術都將在這個一體化的網絡中發(fā)揮自己的作用，找到自己的天地。從大范圍公眾移動通信來看，3G或超3G技術將是主導，從而形成對全球的廣泛無縫覆蓋；而WLAN、WiMAX、UWB等寬帶接入技術，將因其自己不同的技術特點，在不同覆蓋范圍或應用區(qū)域內，與公眾移動通信網絡形成有效互補。
   從寬帶無線接入技術來看，全球該領域發(fā)展十分火熱，并且發(fā)展呈現(xiàn)出向高帶寬快速躍進、覆蓋范圍逐步擴張的趨勢。未來，該領域還可能出現(xiàn)更強大的新技術，從另一個角度對整個無線通信產業(yè)起到推進作用，未來幾年，第三代移動通信系統(tǒng)將成為移動通信領域的主導，3G的三大主流標準，包括WCDMA、cdma2000和TD-SCDMA都將在我國移動通信市場占據一席之地。與此同時，在市場需求的不斷推動下，3G增強型技術，包括HSDPA/HSUPA的日趨成熟，將極大提高3G系統(tǒng)的上下行數據承載能力以及系統(tǒng)的數據承載效率。而作為B3G關鍵技術，包括正交頻分復用(OFDM)、多入多出(MIMO)天線系統(tǒng)、自適應調制與編碼(AMC)、自適應復合ARQ的不斷發(fā)展，將在未來的幾年中為B3G系統(tǒng)走向商用奠定重要基礎。
   千里之行，始于足下。在科技發(fā)展日新月異的今天，倚天科技立足于現(xiàn)在，不斷跟蹤世界先進技術潮流，積極擴展產品的應用領域，不斷創(chuàng)造出更多、更好的產品，相信倚天科技終究能夠憑借自己獨到的技術優(yōu)勢“倚天劍”倚天而立，成就偉業(yè)。
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