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   RFID是一項激動人心的技術(shù)

   可以想象，如果每件產(chǎn)品都貼上獨一無二標(biāo)簽，擁有獨一無二的路徑并詳細(xì)編號，零售商就可以知道哪個特定商店內(nèi)的特定貨架需要重新進(jìn)貨了。或者，某一天，藥瓶上都貼上了智能識別標(biāo)簽，假藥再也無處容身。

   確切的說，如果庫存中的每個產(chǎn)品都有的詳細(xì)信息，包括大小、顏色、生產(chǎn)日期，真?zhèn)我约捌渌枰膬?nèi)容，則很多情況下都可讓消費者、供應(yīng)商和供貨商從中受益。

   這將不再是夢想。 但是經(jīng)驗告訴我們，涉及多方的復(fù)雜系統(tǒng)不可能在一夜之間就被實施，甚至在幾年內(nèi)也無法做到。 因此，盡管擁有約30%的穩(wěn)定的年增長額，RFID技術(shù)仍面臨著被過分夸大的風(fēng)險。

   作為RFID技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，恩智浦半導(dǎo)體對RFID的認(rèn)知來自于20年的芯片設(shè)計和無數(shù)次參與成功系統(tǒng)級應(yīng)用實施的經(jīng)驗。 RFID的前途一片光明。 但該行業(yè)要一步一個腳印地呈現(xiàn)其利益所在。單品級標(biāo)簽在某些應(yīng)用中已切實可行，但在其它應(yīng)用中 還未實現(xiàn)。

   讓我們樂觀的理由是：基礎(chǔ)RFID IC 產(chǎn)品 -- 無線傳輸信息的小芯片 -- 已不再昂貴并經(jīng)過時間測試，同時具有一流的簡易性。 RFID標(biāo)簽和系統(tǒng)是相互影響的，它們逐步的技術(shù)進(jìn)步形成一個循環(huán)，不斷促使彼此獲得有更強的功能、更高的效率和更低的成本。

   換言之，捕捉、存儲和傳輸關(guān)鍵信息的基礎(chǔ)硬件已經(jīng)過現(xiàn)場證實并能完全滿足使用要求。 相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn)也已經(jīng)到位，浮現(xiàn)了很多在構(gòu)建基于RFID的大型信息系統(tǒng)方面的專門技術(shù)，現(xiàn)時也伴隨有諸多成功案例。 那就是為什么我們聽到讓人過度激動的100%或更大程度上的增長預(yù)期的原因。

   市場縱然廣闊，但叩開市場的大門需要投資，以及 -- 同樣重要的 -- 投資回報（ROI）。 若要從RFIC捕捉的信息中提取所有可能的價值，必須要仔細(xì)部署一系列硬件和軟件計算機(jī)技術(shù)，并明確設(shè)定供應(yīng)鏈中每個成員將從中受益的目標(biāo)。

   重中之重是，芯片供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商和技術(shù)提供商必須共享一個公共遠(yuǎn)景，同時也要從應(yīng)用RFID中廣泛受益，這對復(fù)雜的物流過程（例如大型供應(yīng)鏈）來說將是一個巨大難題。

   RFID應(yīng)用如何得以啟動、提高部署數(shù)量并為該項技術(shù)的所有使用者帶來巨大ROI利益？在恩智浦，此問題的答案一直集中存在于恩智浦的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略中。 實踐出真知。 為最好地理解RFID的發(fā)展歷程，較實用的方法是研究一些已達(dá)到成熟的典型應(yīng)用和一些已在進(jìn)程中但尚未成熟的應(yīng)用。

   圖書館系統(tǒng)

   在過去的數(shù)年中，我們已經(jīng)成功部署了無數(shù)RFID系統(tǒng)，用于跟蹤圖書館收藏的圖書、CD-ROM、DVD和媒體。 首要優(yōu)勢包括：

   *    快速簡便的自助式借閱和還書

   *    防盜保護(hù)

   *    借助手持式閱讀器實現(xiàn)精確和簡易的庫存控制

   *    自動排序和分類

   全球超過2000個圖書館已經(jīng)安裝了RFID，其中60%以上的圖書館使用恩智浦的ICODE技術(shù)。 圖書館的顧客發(fā)現(xiàn)借還圖書更加簡便，他們更有可能找到需要的書，因為RFID使圖書館庫存管理變得更加簡單已是不爭的事實。

   圖書館還可以控制偷盜企圖、監(jiān)視圖書擺錯書架現(xiàn)象、降低管理成本以及跟蹤圖書和CD的壽命周期 -- 所有這些均使運營效率更高、成本更低，從而使圖書管理員能夠?qū)⒕杏陬櫩图捌湫枨蟆?BR>
   這些優(yōu)勢在超大型應(yīng)用表現(xiàn)突出。 例如德國著名研究機(jī)構(gòu)馬克斯？普朗克歐洲法律史研究所將率先部署長期RFID資產(chǎn)管理技術(shù)的最新成果。該圖書館選用了 Bibliotheca RFID圖書館系統(tǒng)基于恩智浦最新發(fā)布的ICODE SLI-SY芯片的Longlife RFID標(biāo)簽。此項最新ICODE產(chǎn)品可靠耐用，可提供40年之久的數(shù)據(jù)壽命保障，以維持長期數(shù)據(jù)完整性。新加坡、德國和荷蘭均已選用RFID來高效管理新圖書館或已部署新IT架構(gòu)的圖書館。 例如，在新加坡，超過1500萬個恩智浦ICODE產(chǎn)品被使用在全部的媒體資料上了。

圖1說明了一個完全實現(xiàn)的圖書館RFID應(yīng)用。

  圖1. RFID惠及圖書館用戶及工作人員和管理層

   圖書館已成為廣為人知的RFID成功案例。 下面列出了一些對取得此成功至關(guān)重要的系統(tǒng)特征。

   *    閉合循環(huán)。 請注意該系統(tǒng)是自我封閉的。 它不包括來自眾多出版商、捐贈者和出借人的圖書。 如果包括這些“外部”單位，該系統(tǒng)將變得非常復(fù)雜，而且每個外部參與者將有正當(dāng)理由要求被包括進(jìn)來 -- 更重要的是 -- 他們要分享利益。

   *     有效控制的監(jiān)視環(huán)境。 在引入RFID技術(shù)之前，圖書館已經(jīng)系統(tǒng)化圖書工作流程。 例如，通過采用這項新技術(shù)圖書的借閱或歸還流程變得更加快捷。 很簡單就可以確定在哪里安裝RFID閱讀器來識別圖書和其它媒體的移動情況和位置。

   *    專業(yè)、穩(wěn)定的人員。 正如圖書處理流程已被有序定義一樣，管理圖書的工作人員也要經(jīng)過良好培訓(xùn)，不能隨著時間的過去而有太大的變化，并且要認(rèn)識到RFID技術(shù)的巨大益處能提供上乘的客戶服務(wù)。

   *    物品數(shù)量相對較少而且穩(wěn)定。 圖書、CD、DVD、雜志、報紙、刊物和少數(shù)其它實體的數(shù)量相對較少，并且容易在系統(tǒng)中加入新物品。 即使有分館，分館位置的數(shù)量也相對較少。 分館之間的通信涉及交換直接和可預(yù)測的數(shù)據(jù)。

   不同于圖書館的趨向于穩(wěn)定的環(huán)境，與分布于全球的零售店相連的大型供應(yīng)鏈將具有高度靈活性。

   零售地點

   零售店 – 特別是連鎖店 – 在使用RFID的成熟度上和于圖書館有著天壤之別。 不過，如果在公司范圍內(nèi)實施RFID技術(shù)，他們可從中獲得巨大益處。 在認(rèn)識到這些利益之后，全球最大的零售商沃爾瑪，已經(jīng)要求其商場和一些最大的供應(yīng)商實施RFID計劃，在貨盤和貨箱上使用標(biāo)簽 -- 但尚未具體到物品級標(biāo)簽。

   如果RFID已經(jīng)被強制應(yīng)用到供應(yīng)鏈管理中并用于增強產(chǎn)品流控制，則零售商明顯受益良多。 但另一個事實卻是供應(yīng)商的ROI將會受到限制。 在實施RFID時，供應(yīng)商可能認(rèn)為他們只有遵從而無其它選擇。 然而，這樣一來，他們可能必須消化與RFID相關(guān)的額外設(shè)備成本。

   供應(yīng)商若要從RFID中受益，他們自己必須在生產(chǎn)工廠中使用RFID。 利益通常包括改善工廠的生產(chǎn)控制和改進(jìn)產(chǎn)品流。 通過與供應(yīng)商約定RFID的使用，甚至可獲得更大的利益。 一個主要障礙就是，為最大化RFID帶來的利益，使用者不能僅僅更換條形碼和讀取條形碼的硬件。 他們還要采用庫存管理流程，這樣才能實現(xiàn)RFID的技術(shù)優(yōu)勢。

   RFID應(yīng)用于條形碼的優(yōu)勢有：

   *      掃描時無需在視線范圍內(nèi)

   *      可以掃描任何方向的標(biāo)簽

   *     不受多塵和表面不平環(huán)境的影響

   *     同時可掃描多個標(biāo)簽（多標(biāo)簽操作）

   *     標(biāo)簽有用戶可編程的內(nèi)存

   *     最高級別的掃描自動化

   *     通過自動控制實現(xiàn)精確庫存

   *     信息直接與產(chǎn)品關(guān)聯(lián)

   *     唯一ID證明產(chǎn)品真實性

   *     安全性能（可實現(xiàn)EAS功能）

   *     讀寫功能

   與圖書館不同，零售商場通常有數(shù)千種SKU（可能數(shù)百萬個物品）、巨大的交易量、恒定的庫存周期以及，經(jīng)常遵循即時供應(yīng)的庫存機(jī)制來降低倉儲成本。

   零售商通常還有很長的供應(yīng)商清單，他們經(jīng)常與服務(wù)公司（例如搬運公司）聯(lián)系。 零售商現(xiàn)有的IT架構(gòu)必須能夠處理RFID系統(tǒng)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)，這樣才能實現(xiàn)上述RFID優(yōu)勢。

   每個利益相關(guān)者 -- 內(nèi)部和外部 -- 均在追求采用此系統(tǒng)帶來的利益。 理想情況下，采用此系統(tǒng)可為供應(yīng)鏈中的每個相關(guān)實體帶來ROI利益。 但并非每個組織都已做好追求這些利益的準(zhǔn)備。

   零售行業(yè)是一個極具挑戰(zhàn)性的應(yīng)用，特別是在以單品級標(biāo)簽為應(yīng)用目標(biāo)時 -- 同時也是循序漸進(jìn)地應(yīng)用此系統(tǒng)的一個最佳示例。 當(dāng)然，也不乏成功案例。

   如前所述，沃爾瑪?shù)捻敿壒?yīng)商現(xiàn)已在其貨箱上標(biāo)記UHF Gen2產(chǎn)品標(biāo)簽，并且沃爾瑪現(xiàn)在將要求其山姆會員店供應(yīng)商于2009年在貨盤上貼上標(biāo)簽，并于2010年底實現(xiàn)單品級標(biāo)簽。  憑借EPCGlobal認(rèn)證的UCODE Gen2產(chǎn)品系列，恩智浦在零售行業(yè)正扮演著重要的角色。

   德國麥德龍要求其頂級供應(yīng)商開始在貨盤上貼上標(biāo)簽，并已經(jīng)展開在整個供應(yīng)鏈中應(yīng)用RFID技術(shù)的歷程。 麥德龍當(dāng)前在其配送中心和門店之間的貨物發(fā)送和接收應(yīng)用中使用基于恩智浦UCODE G2X的標(biāo)簽，同時在其未來商店中試用此標(biāo)簽。 在采用恩智浦UCODE技術(shù)后，脫銷現(xiàn)象減少9-14%，倉儲人力成本降低11%。

  從長遠(yuǎn)來看，RFID的優(yōu)勢在財務(wù)和客戶滿意度遠(yuǎn)景上具有極強的說服力。 其中包括：

   *        增強購物體驗

   *        降低供應(yīng)鏈成本

   *        庫存壓縮控制

   *        促銷管理

   *        提升客戶服務(wù)

   *        實時庫存和儲量控制

   您可以很輕松地想象出能夠帶來與RFID相關(guān)的購物體驗的創(chuàng)新技術(shù)（例如交互顯示和智能貨架）如何幫助管理促銷、減少脫銷現(xiàn)象、支持防盜計劃和簡化收銀系統(tǒng)。隨著人們對可持續(xù)發(fā)展和綠色生活方式的關(guān)注不斷升級，RFID通過減少每個產(chǎn)品的生態(tài)足跡來提供一個更高效的供應(yīng)鏈。

   麥德龍和沃爾瑪均為具有龐大庫存的世界級零售商。 對他們而言，貨盤級標(biāo)簽應(yīng)用是實施RFID技術(shù)的一個絕佳切入點。 但有些規(guī)模較小的零售商發(fā)現(xiàn)進(jìn)行到下一步并采用RFID單品級標(biāo)簽具有較強優(yōu)勢。例如，Marks and Spencers、Kaufhof 和 Otto Versand。

   這些零售商具有共同的特征，例如儲備高價值產(chǎn)品，有時主動限制數(shù)量。  換言之，他們是時尚產(chǎn)品的零售商。

   時尚產(chǎn)品零售商也具有一些與圖書館相同的特征：沒有較多地混合SKU并且產(chǎn)品范圍較小、人員經(jīng)過培訓(xùn)，以及非常接近一個閉合循環(huán)系統(tǒng)。

   時尚產(chǎn)品：處于市場前沿

   在時尚產(chǎn)品行業(yè)，處于前緣和處于末端之間的區(qū)別可在數(shù)周內(nèi)呈現(xiàn)。 時尚產(chǎn)品零售商使用RFID可以縮減產(chǎn)品從設(shè)計到生產(chǎn)再到銷售的時間周期，從而確保流行物品商店出售的全是適合消費者口味的商品，并可快速更換為最新的時尚產(chǎn)品。

   此外，RFID可幫助防止偽造和非正規(guī)渠道物品，這些物品在全球銷售的所有流行服裝和鞋類中占有22%的比例。 為消費者帶來的其它利益還包括：原產(chǎn)地證明、方便退貨處理以及，在信息區(qū)中供經(jīng)常更新的產(chǎn)品信息和市場營銷內(nèi)容。

   由于時尚產(chǎn)品的單位價值很高、供應(yīng)商說明有限以及時尚物品零售商之間存在的消費興趣處于市場前沿，單品級標(biāo)簽應(yīng)用乃時尚物品零售行業(yè)的最佳選擇。下面是兩個案例：

   *       德國的Lemmi是首家在單品級100%標(biāo)記產(chǎn)品標(biāo)簽的時尚產(chǎn)品制造商。 結(jié)果是Lemmi大幅提升了其配送中心的吞吐量并獲得了供應(yīng)鏈可見性。

   *        334年老字號鞋類零售商Mitsukoshi現(xiàn)在將零售店和倉庫中的所有鞋靴全部貼上標(biāo)簽。 通過在信息終端對鞋子進(jìn)行掃描，銷售人員和顧客可立即了解可供選擇的尺碼和顏色。商店助理可避免搜索無庫存的產(chǎn)品，并可將大量時間花費在顧客身上。

   *        Le Coq Sportif已將RFID作為使其品牌重新回到超流行產(chǎn)品線的一個關(guān)鍵要素。 這其中的一個重要部分涉及RFID以及與諾基亞NFC手機(jī)之間的交互。 顧客可以選擇衣服和鞋子，然后將隨附的RFID標(biāo)簽貼近磁鏡，系統(tǒng)隨即提供相關(guān)物品和更多顏色的建議，

然后還將提供對視頻內(nèi)容的訪問。 物品上的另一個NFC標(biāo)簽使顧客可觸發(fā)自動應(yīng)用程序下載（下載到他們的NFC手機(jī)），以便觀看視頻和在線注冊，從而接收相關(guān)的新聞稿和其它品牌信息。

   RFID在時尚產(chǎn)品的應(yīng)用當(dāng)前正從在歐洲和美國的技術(shù)演示遷移到在亞洲的原產(chǎn)地貼標(biāo)。 標(biāo)簽印刷商正將其產(chǎn)品供應(yīng)范圍擴(kuò)展到在其全球印刷工廠生產(chǎn)基于RFID的標(biāo)簽。

   在供應(yīng)鏈的另一端 -- 零售商店 -- RFID不僅提供快速精確的庫存管理，還提供自助收銀和使用RFID進(jìn)行防盜保護(hù)的機(jī)會。

   RFID實施過程的后繼步驟

   很多促使RFID實施得以廣泛傳播的進(jìn)步均已成為事實：

   1.    相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)制定，使最終用戶可在市場上通過多個供應(yīng)商獲得RFID解決方案和組件。

   2.    RFID IC已經(jīng)成熟，有多家競爭廠商提供RFID頻率的IC。

   3.    低頻（LF）和高頻（HF）硬件（閱讀器、手持式設(shè)備和打印機(jī)）現(xiàn)已成熟，超高頻（UHF）技術(shù)即將成熟。

   4.    針對客戶挑戰(zhàn)/應(yīng)用的RFID解決方案，現(xiàn)已存在可用于優(yōu)化該方案性能的專業(yè)知識。

   5.    創(chuàng)建ROI所需的競爭力（系統(tǒng)專業(yè)知識、商業(yè)核算和系統(tǒng)集成）也已經(jīng)到位。

   6.    針對相關(guān)主題（例如哪個應(yīng)用應(yīng)使用哪個頻率）的技術(shù)討論已經(jīng)取得成功。

   RFID技術(shù)并非止步不前。 此項技術(shù)將繼續(xù)革新，兩大關(guān)鍵目標(biāo)是降低成本，以及為最終用戶和供應(yīng)鏈擴(kuò)充功能。

   從原則上講，時下RFID應(yīng)用的所有組件均可提供，那么，為什么多年來我們聽到的口號沒有轉(zhuǎn)換成RFID技術(shù)在市場上的廣泛應(yīng)用呢？

   規(guī)模和復(fù)雜性是RFID行業(yè)面臨的兩大挑戰(zhàn)。

   1）    硬件必須具有更高的即插即用性，以便減少優(yōu)化各項應(yīng)用所需的工作量。

   2）    IT架構(gòu)必須建立起來，（a）管理巨大數(shù)量的EPC代碼，并且（b）將該數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有用的信息

   3）    系統(tǒng)集成商需要處理極其復(fù)雜的系統(tǒng)實施并要處理針對最終客戶的分析。使用RFID的最終用戶必然要求ROI。 這將需要大型系統(tǒng)集成商進(jìn)行投資，以促成他們對RFID技術(shù)的掌握。

   4）    系統(tǒng)需要準(zhǔn)備好應(yīng)對在價值鏈中各公司之間共享ROI的復(fù)雜性。 實際上行業(yè)是否會共享ROI？

   5）    消費者互動。 迄今為止，最終客戶（例如零售商場購物者）尚未參與分享RFID的利益，他們也未與RFID形成交互。 這一現(xiàn)狀需要改變。 RFID為最終用戶提供了眾多利益。 但與此同時，需要解決隱私問題，行業(yè)和政府必須出臺適當(dāng)?shù)氖褂靡?guī)則，使得用戶友好的RFID成為可能。

  結(jié)論

   從客觀角度出發(fā)，RFID市場不能視為一個成長線路單一的單獨應(yīng)用。它組合了多種應(yīng)用，有些已經(jīng)成熟，還有些即將成熟。

   如果實現(xiàn)井噴式RFID市場增長所需的絕大多數(shù)基礎(chǔ)構(gòu)成模塊均已到位，供應(yīng)鏈中的有些利益相關(guān)者將在進(jìn)行RFID設(shè)備投資方面看不到太大利益。 該行業(yè)必須采取適當(dāng)?shù)拇胧﹣泶_保RFID帶來的利益被廣泛分享，甚至包括消費者。

   對特定應(yīng)用是否成熟的判斷需要擁有對該應(yīng)用固有特征的大量經(jīng)驗、專門技術(shù)和知識。 在選擇合作伙伴或供應(yīng)商時，請?zhí)暨x具有資格提供最大價值的實體。