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    11月4日，由中國儀器儀表行業(yè)協(xié)會作為指導(dǎo)單位，《機(jī)電商報》及旗下《今日自動化》專刊主辦的“2013中國自動化服務(wù)品牌峰會暨2013中國自動化服務(wù)品牌評選頒獎典禮”順利舉行，上海發(fā)那科憑借著優(yōu)秀的技術(shù)優(yōu)勢和強(qiáng)大的工程集成及技術(shù)服務(wù)能力，以及成熟可靠的工藝方案與完善的技術(shù)服務(wù)，在本次的2013中國自動化服務(wù)品牌評選活動中，喜獲“2013年培訓(xùn)服務(wù)優(yōu)秀品牌”獎。

頒獎儀式

    目前，上海發(fā)那科在全國設(shè)立了多家分支機(jī)構(gòu)，包括廣州、天津、大連、武漢、深圳、太原、長春、無錫、成都、重慶等多地設(shè)立了分公司，再加上發(fā)那科的全球網(wǎng)絡(luò)，可以時刻保持與客戶的緊密溝通。為了讓客戶更好的了解發(fā)那科機(jī)器人，提高使用機(jī)器人的能力，上海發(fā)那科定期為客戶提供廣泛的培訓(xùn)服務(wù)，包括機(jī)器人操作、電氣維護(hù)、機(jī)械維護(hù)、ROBOGUIDE培訓(xùn)、iRvision 2D培訓(xùn)、噴涂操作員、伺服槍操作員培訓(xùn)、弧焊槍操作員培訓(xùn)等等，并為客戶提供最新的技術(shù)信息與使用信息。

    為了讓用戶更好地了解發(fā)那科機(jī)器人，快速提高用戶使用機(jī)器人的能力，上海發(fā)那科于2005年成立了培訓(xùn)中心，從2005年開始到2013年9月累計培訓(xùn)單位達(dá)到2503家，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)6422人次，2013年客戶滿意度達(dá)到94.2%，預(yù)計2014年全年的培訓(xùn)人數(shù)將超過1800人次。

    正是由于上海發(fā)那科完善的售后服務(wù)及精準(zhǔn)的技術(shù)培訓(xùn)，F(xiàn)ANUC機(jī)器人成為通用集團(tuán)指定的全球唯一機(jī)器人供應(yīng)商，連續(xù)多年獲通用公司“最佳供應(yīng)商獎”。同時FANUC也是大眾公司指定的兩家機(jī)器人供應(yīng)商之一。上海通用汽車南廠車身車間的張孫偉高級經(jīng)理談及FANUC機(jī)器人時，不無贊嘆道：“我們上海通用南廠車身車間現(xiàn)在有200多臺發(fā)那科機(jī)器人，平均每周工作6.5天，每天工作22小時，已經(jīng)制造了超過100萬臺車身，從來沒有出現(xiàn)過任何因機(jī)器人本體發(fā)生的故障，為我們公司創(chuàng)造了巨大的利益和價值。”

上海發(fā)那科代表上臺領(lǐng)獎

    一直以來，上海發(fā)那科總是尋求最好的方式，盡可能提供給客戶超越他們期望的服務(wù)，其售出的每套器人系統(tǒng)壽命，都因良好的服務(wù)而得到了最大化的延長。展望未來，上海發(fā)那科不論在過去和將來，總是尋求最好的方式，盡可能提供給客戶不止?jié)M足更要超越他們期望的服務(wù)，其售出的每套器人系統(tǒng)壽命，都因良好的服務(wù)而得到了最大化的延長。

    FANUC，是全球最多樣化的FA（工廠自動化）、機(jī)器人和智能機(jī)械的制造商。自1956年成立以來，公司始終是全球計算機(jī)數(shù)控設(shè)備發(fā)展的先驅(qū)，在自動化領(lǐng)域貢獻(xiàn)突出。上世紀(jì)70年代，F(xiàn)ANUC成為世界上最大的專業(yè)數(shù)控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，占據(jù)了全球70%的市場份額。2008年FANUC成為世界上最大的機(jī)器人生產(chǎn)廠商，在全球第一個突破20萬臺機(jī)器人。目前已突破30萬臺，市場份額穩(wěn)居第一。FANUC機(jī)器人在中國：上海發(fā)那科機(jī)器人有限公司,詳情登錄:www.shanghai-fanuc.com.cn