http://007sbw.cn 2021-08-23 08:43 來源:四會富仕電子科技股份有限公司
近日公司榮獲歐姆龍(上海)有限公司頒發(fā)的“最優(yōu)秀供應商”獎牌
創(chuàng)立于1933年的歐姆龍(OMRON)集團是全球知名的自動化控制及電子設備制造廠商,掌握著傳感與控制核心技術(shù)。通過不斷創(chuàng)造新的社會需求,歐姆龍集團已在全球擁有超過28,000名員工,營業(yè)額達6,555億日元。產(chǎn)品涉及工業(yè)自動化控制系統(tǒng)、電子元器件、社會系統(tǒng)、健康醫(yī)療設備等廣泛領域,品種多達數(shù)十萬。
作為設立之初即以工業(yè)控制與汽車電子領域為主攻方向的高品質(zhì)PCB廠家,公司與歐姆龍的合作已近10年,建立了廣泛而深入的聯(lián)系。
商業(yè)的本質(zhì)就是價值交換,你的產(chǎn)品或者服務,對別人要極具價值,客戶才可能買單。
一、品質(zhì)
品質(zhì)是設計、制造、管理出來的,不是檢查出來的。
1、公司通過透明采購,公平競爭,選用業(yè)界口碑卓著的設備與物料,從源頭上把控品質(zhì)。
2、嚴格遵守4M變更,客戶認證的材料絕不隨意變更,嚴格遵守客戶的相關規(guī)定,保持產(chǎn)品的穩(wěn)定性。無論生產(chǎn)有多忙碌,每日、每周、每月的設備停機維護保養(yǎng)的工作不能停。
3、從材料受入開始的IQC,至在線產(chǎn)品的全數(shù)孔檢,AOI圖形全檢,外觀檢查機的全數(shù)表面與孔內(nèi)檢查。為強化品質(zhì)管理的獨立性與權(quán)威性,制造與品質(zhì)分開,作為平行部門,相互促進。品質(zhì)保證部門不參與生產(chǎn),不承擔生產(chǎn)壓力,只負責當好客戶的看門人,對產(chǎn)品負責,對客戶負責,以標準為依據(jù),以品質(zhì)為準繩對產(chǎn)品作良否判斷。
4、出貨前信賴性檢查確認。每個LOT做切片,熱沖擊后,金像顯微鏡下確認層間剝離,孔內(nèi)銅厚、鉆孔質(zhì)量等。因為鉆孔的最后一鉆在板邊,板邊壓合流膠量最差,電鍍板邊電流最差銅厚最薄,在板邊取最小孔確認,目的是通過確認壓合、鉆孔、電鍍等狀況最差短板來確保產(chǎn)品品質(zhì)處于優(yōu)良的受控狀態(tài)。
5、設立專門的客服團隊,積極應對客戶反饋,24h內(nèi)快速對應品質(zhì)異常。
6、建立人人都是經(jīng)營者的管理模式,每天早會老板與員工一起分享反思前一天的問題,不斷追求思維方式的提升。通過每月員工大會、提案活動、員工意見懇談會、經(jīng)營檢視會等,讓員工真正參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營。只有人人都是經(jīng)營者,人人都是合作伙伴,人人都能用心工作,主動反思、提升自己的工作能力,才能持續(xù)輸出高品質(zhì)產(chǎn)品,在工作中提升效率,降低成本,為自己的美好的品質(zhì)人生鋪磚添瓦。
二、服務
以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價值。四會富仕是這樣說的,更是這樣踐行的。
客戶下單時間略晚,生產(chǎn)線急需時,客戶主動提出派車來公司拉貨。劉天明最高服務者得知后,馬上安排最優(yōu)先生產(chǎn),并且公司安排送貨上門??蛻艏毙栊缕沸枰厥獠牧蠈?,我們也會急客戶所急,先行安排材料訂購,保證客戶交貨期,諸如此類將客戶置于首位的案例不勝枚舉。
我們十年如一日的堅持打磨品質(zhì)創(chuàng)新發(fā)展,站在客戶的立場反思自己的服務,不斷革故鼎新,跟上客戶發(fā)展。驅(qū)動力在于全員以價值為綱的危機意識。
假如公司不能為客戶創(chuàng)造價值,公司沒有存在的必要;假如個人不是價值的創(chuàng)造者,而是價值的吞噬者,沒有留在公司的必要。所以,不論什么崗位、何種職位,根本目的永遠只有一個:為客戶創(chuàng)造價值,提供增值服務。
劉天明最高服務者說過,自己為什么在PCB行業(yè)可以活下來,是因為PCB難,PCB制造流程長、工藝復雜,有太多的細節(jié)需要全天全身心的投入!只要你心無旁騖地扎根現(xiàn)場,日積月累,就可以逐漸拉開與友商的距離,在為客戶創(chuàng)造價值的過程中,持續(xù)拓展自己的核心競爭力,贏得自己的發(fā)展空間。由于四會富仕是后來者,所以能接到的訂單,都是別人有問題的時候。穩(wěn)定的品質(zhì)和高性價比來源于全體員工的用心工作;凝心聚力,為客戶創(chuàng)造價值,是四會富仕的競爭力。
為滿足客戶日益增長的訂單需求。公司于2020年7月登陸資本市場募資建設四期工廠,現(xiàn)工廠設備已全數(shù)安裝到位,處于調(diào)試試產(chǎn)階段。預計9月即將全線運行,屆時一條國內(nèi)領先的集智能化、自動化、信息化大成的快速生產(chǎn)線將閃亮登場,與一二三期工廠一起,打通樣板、快板、小中大批量的藩籬,為客戶提供充裕的全品類產(chǎn)能服務。
榮譽是對過去的肯定,突破是對未來的承諾。
四會富仕此次“最優(yōu)秀供應商”榮譽的取得,既是客戶對公司數(shù)年如一日堅持品質(zhì)、交期、服務,急客戶所急,想客戶所想,為客戶創(chuàng)造價值理念的褒揚,更是對公司不忘初心,砥礪前行持續(xù)為客戶提供增值服務的鞭策與激勵。
公司將圍繞品質(zhì)、成本、交期、服務等維度,進一步貼近客戶需求,提供貼心服務,解決客戶的痛點,提升我們的亮點,打造業(yè)界綜合實力最強的全能型高品質(zhì)“最優(yōu)秀PCB供應商”。
我們的使命是實現(xiàn)員工美好人生。
我們的愿景是在偏僻農(nóng)村,成為一家員工都是經(jīng)營者的國際一流企業(yè)。
這一切都來自于客戶的認可,感恩歐姆龍,感恩所有客戶,感恩四會富仕的每一位員工。