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IBM咨詢提出無邊界企業(yè)

http://007sbw.cn 2021-11-25 11:08 來源:云科技時(shí)代

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2020以來的疫情,極大加速了全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程,數(shù)字化商業(yè)形態(tài)也在飛速演進(jìn)中。IBM早在2015年推出了認(rèn)知商業(yè)愿景,并將認(rèn)知型企業(yè)作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)。在2019年的IBM Think大會(huì)上,IBM繼續(xù)推進(jìn)認(rèn)知商業(yè)到第二篇章:從實(shí)驗(yàn)性階段到真正的轉(zhuǎn)型階段,基于可持續(xù)理念和混合云技術(shù)、由企業(yè)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化與AI技術(shù)全面向商業(yè)滲透。經(jīng)過了2020年全球全面進(jìn)入遠(yuǎn)程商業(yè),我們進(jìn)入到了認(rèn)知商業(yè)的新階段:無邊界企業(yè),即無邊界虛擬企業(yè)。

所謂無邊界虛擬企業(yè),是對(duì)認(rèn)知型企業(yè)的擴(kuò)展,是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一個(gè)大趨勢(shì)。IBM咨詢董事長(zhǎng)Mark Foster表示,無邊界虛擬企業(yè)將認(rèn)知型企業(yè)的三大核心要素:開創(chuàng)性的平臺(tái)戰(zhàn)略、智能化的工作流程和人性化的全面體驗(yàn),擴(kuò)展到以擴(kuò)展的智能化工作流程為核心,形成包括開創(chuàng)性的平臺(tái)戰(zhàn)略與生態(tài)系統(tǒng)、科技和數(shù)據(jù)主導(dǎo)的創(chuàng)新、包容性的人機(jī)偕行、可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)影響以及開放安全的混合云與網(wǎng)絡(luò)等在內(nèi)的六大要素。簡(jiǎn)單理解,即當(dāng)企業(yè)的運(yùn)營不再受地理和物理限制時(shí),利用AI 、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等數(shù)字化技術(shù)釋放全部潛力,真正重塑企業(yè)。

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IBM咨詢董事長(zhǎng)Mark Foster

無邊界虛擬企業(yè)將企業(yè)之內(nèi)的企業(yè)平臺(tái)和企業(yè)之外、行業(yè)之內(nèi)的行業(yè)平臺(tái),擴(kuò)展到了行業(yè)之外廣泛的創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)平臺(tái),它以開放性為特征、以擴(kuò)展的智能化工作流程為核心,突出了遠(yuǎn)程辦公大趨勢(shì)下以價(jià)值鏈為核心重構(gòu)整個(gè)商業(yè)形態(tài)的大格局。在大中華區(qū)市場(chǎng),IBM又推出了無邊界虛擬企業(yè)落地的五大路徑:數(shù)據(jù)、AI與智能化;數(shù)字化人才管理與文化創(chuàng)新;可持續(xù)發(fā)展;體驗(yàn)創(chuàng)新;混合云服務(wù)及架構(gòu)。

IBM咨詢企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型服務(wù)亞太區(qū)總裁、IBM咨詢大中華區(qū)總裁麥俊彥強(qiáng)調(diào),認(rèn)知企業(yè)通過技術(shù)手段賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)新的商業(yè)價(jià)值,而無邊界虛擬企業(yè)是這個(gè)過程所達(dá)到的最終狀態(tài)。

樣板企業(yè):Yara

IBM咨詢董事長(zhǎng)Mark Foster提及了踐行無邊界虛擬企業(yè)樣板:Yara。

Yara網(wǎng)站顯示,總部位于挪威的Yara是全球最大的礦物肥料生產(chǎn)商之一,也是數(shù)字化農(nóng)業(yè)解決方案的全球領(lǐng)軍企業(yè)。Yara成立于1905年,成立的初衷是為了解決當(dāng)時(shí)歐洲的饑荒問題。2018年,Yara創(chuàng)建數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺(tái)Atfarm,連接了全球各地超過300萬農(nóng)民,覆蓋了超過1000萬公頃的耕地,Atfarm致力于讓每一個(gè)農(nóng)民都能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)。

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結(jié)合Yara超過800位農(nóng)業(yè)專家的專業(yè)知識(shí)以及IBM在AI和數(shù)據(jù)分析等領(lǐng)域的數(shù)字平臺(tái)、服務(wù)與專業(yè)經(jīng)驗(yàn),Yara數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺(tái)Atfarm與食物價(jià)值鏈上的全球伙伴合作共同開發(fā)更為環(huán)境友好的農(nóng)作物營養(yǎng)解決方案,同時(shí)Yara也承諾更可持續(xù)的礦物肥料產(chǎn)生。Yara通過數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺(tái)Atfarm,提供整體數(shù)字服務(wù)和即時(shí)農(nóng)事建議,最終目標(biāo)是避免毀林開荒以及增加現(xiàn)有農(nóng)田的糧食產(chǎn)量。

例如,Atfarm平臺(tái)在精確到分鐘的超本地天氣數(shù)據(jù)的支持下,提供及時(shí)準(zhǔn)確的農(nóng)作物產(chǎn)量預(yù)測(cè)以及氮肥與灌溉管理建議,該按需灌溉解決方案幫助節(jié)省20%的用水量。數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺(tái)幫助Yara擴(kuò)展了業(yè)務(wù)模式并形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)還支持可持續(xù)運(yùn)營。基于技術(shù)中立的云平臺(tái),Yara數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺(tái)采用按使用量付費(fèi)的模式,提供先進(jìn)的數(shù)據(jù)服務(wù)——運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)傳感器和AI技術(shù)。該數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺(tái)還為后續(xù)上架其它高級(jí)數(shù)字技術(shù)鋪平了道路,例如用于貿(mào)易透明化和信任的區(qū)塊鏈技術(shù)。

轉(zhuǎn)型之路

經(jīng)過過去二十多年的努力,Yara的商業(yè)模式從聚焦于礦物肥料向圍繞農(nóng)民和完整解決方案的轉(zhuǎn)變,其商業(yè)邏輯從基于已有的資產(chǎn)向可對(duì)外有所貢獻(xiàn)而轉(zhuǎn)變。換言之,Yara從已有的礦物肥料業(yè)務(wù)核心和競(jìng)爭(zhēng)力,向商業(yè)環(huán)境中新興的商業(yè)機(jī)會(huì)不斷拓展。如今的Yara,其商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力由農(nóng)作物營養(yǎng)解決方案、數(shù)字化能力和深入的農(nóng)業(yè)知識(shí)所驅(qū)動(dòng),最終致力于實(shí)現(xiàn)一個(gè)對(duì)氣候有正面影響的食物大未來。

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Yara正走在從認(rèn)知型企業(yè)向無邊界虛擬企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路上。在開創(chuàng)性的平臺(tái)戰(zhàn)略與生態(tài)系統(tǒng)方面,Yara創(chuàng)建了行業(yè)范圍的業(yè)務(wù)平臺(tái)Atfarm,連接各地的獨(dú)立農(nóng)戶,同時(shí)Yara在該平臺(tái)上擴(kuò)展了生態(tài)系統(tǒng),囊括了銀行和物流服務(wù)提供商等。在擴(kuò)展的智能化工作流程方面,Yara基于AI的工作流程從供應(yīng)商關(guān)系擴(kuò)展到農(nóng)民和加工商,還集成了IoT傳感器、AI和天氣數(shù)據(jù)等。

在包容性的人機(jī)偕行方面,Yara與農(nóng)民和主要的食品價(jià)值鏈企業(yè)合作,通過在作物營養(yǎng)、基于科學(xué)的產(chǎn)品和數(shù)字工具等方面開展合作,推動(dòng)與客戶更好的溝通。在科學(xué)和數(shù)據(jù)主導(dǎo)的創(chuàng)新方面,Yara嘗試各種呈指數(shù)級(jí)發(fā)展的技術(shù),比如基于無人機(jī)的增強(qiáng)現(xiàn)實(shí),助力微型農(nóng)業(yè)的成功,而通過使用DataOps方法自動(dòng)執(zhí)行多種功能,數(shù)據(jù)科學(xué)家能夠集中精力,優(yōu)先從事建模和創(chuàng)新工作。

在開放安全的混合云與網(wǎng)絡(luò)方面,Yara數(shù)字化農(nóng)業(yè)平臺(tái)在云環(huán)境中運(yùn)營,可實(shí)現(xiàn)即時(shí)信息共享與協(xié)作,而云中立的戰(zhàn)略支持統(tǒng)一的數(shù)據(jù)治理和數(shù)據(jù)安全性。在可持續(xù)發(fā)展與社會(huì)影響方面,Yara與IBM Food Trust合作,推動(dòng)碳中和及產(chǎn)品可追溯性,促進(jìn)更出色的耕作方式和提高作物產(chǎn)量。

值得一提的是,Atfarm的核心算法N-Sensor歷經(jīng)了超過20年的研發(fā)。作為Yara公司R&D項(xiàng)目之一,在1997年到2010年間共有超過250個(gè)實(shí)地試驗(yàn),以驗(yàn)證和調(diào)整N-Sensor的性能。事實(shí)顯示,采用N-Sensor得到的可變施肥比例,比采用統(tǒng)一施肥比例,可提高谷物產(chǎn)量約3.5%、可提高加拿大油菜產(chǎn)量約3.9%,可節(jié)約多達(dá)14%的氮肥,而來自降低倒伏、減少損失以及更快的吸收速度等綜合收益多達(dá)12-20%。

2019年4月,Yara與IBM合作將AI、大數(shù)據(jù)管理與分析、區(qū)塊鏈技術(shù)等帶入農(nóng)業(yè)數(shù)字化平臺(tái),包括Watson Studio、IBM PARIS地理空間數(shù)據(jù)搜索云服務(wù)、The Weather Company解決方案以及其它服務(wù),通過農(nóng)業(yè)數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)一步擴(kuò)大和擴(kuò)散N-Sensor等科研成果,特別是Yara的農(nóng)業(yè)專業(yè)將與IBM研究人員一起開發(fā)視覺分析以及將機(jī)器學(xué)習(xí)用于農(nóng)作物分析洞察等的新能力。

極致數(shù)字化模式

今天,AI、自動(dòng)化、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G、云計(jì)算等都已經(jīng)形成了規(guī)模化發(fā)展,它們讓認(rèn)知型企業(yè)越來越真實(shí)。而這一變革又在2020年全球疫情后,被卷入了一個(gè)日益擴(kuò)張的虛擬世界,虛擬世界中來自生態(tài)系統(tǒng)、數(shù)字工作流程和互聯(lián)組織的力量在不斷擴(kuò)展。作為下一代企業(yè)組織和運(yùn)營模式,無邊界虛擬企業(yè)已經(jīng)興起——通過智能工作流程連接企業(yè)和擴(kuò)展生態(tài)的參與者,企業(yè)不再受地理與物理的限制,這將推動(dòng)極致數(shù)字化業(yè)務(wù)模式,為世界貢獻(xiàn)全新的價(jià)值。

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開放安全的混合多云與網(wǎng)絡(luò)是無邊界虛擬企業(yè)的基礎(chǔ)

擴(kuò)展的智能化工作流程是無邊界虛擬企業(yè)的“金線”,它整合了企業(yè)、平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)所提供和創(chuàng)造的最終用戶體驗(yàn)。遠(yuǎn)程工作模式和企業(yè)的大規(guī)模扁平化促進(jìn)了生產(chǎn)力的提高,而數(shù)字化零接觸方法降低了流程的復(fù)雜性。通過將地點(diǎn)因素排除,可以構(gòu)想全新的極致數(shù)字化業(yè)務(wù)模式,例如跨越地理邊界的虛擬市場(chǎng)、業(yè)務(wù)集成以及技術(shù)驅(qū)動(dòng)的聯(lián)合體。而在人才方面,還有助于建立新的人工成本池和虛擬的人才中心,并且重新定義智能化工作流程的運(yùn)行空間。作為無邊界虛擬企業(yè)的“金線”,擴(kuò)展的工作流程是貫穿整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的體驗(yàn)和價(jià)值傳遞機(jī)制。

平臺(tái)思維與生態(tài)系統(tǒng)概念的結(jié)合是無邊界虛擬企業(yè)的最大戰(zhàn)略。無邊界虛擬企業(yè)將生態(tài)系統(tǒng)視為戰(zhàn)略的核心,開放平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng)為增長(zhǎng)、效率和創(chuàng)新提供了新途徑。行業(yè)內(nèi)和跨行業(yè)的平臺(tái)和生態(tài)系統(tǒng),可提供單個(gè)組織無法實(shí)現(xiàn)的解決方案和標(biāo)準(zhǔn),有助于構(gòu)建極致數(shù)字化業(yè)務(wù)模式。通過重點(diǎn)關(guān)注數(shù)量更少但更深入的生態(tài)系統(tǒng)組合,企業(yè)可以制定更為具體和現(xiàn)實(shí)的增長(zhǎng)計(jì)劃。而以開放和標(biāo)準(zhǔn)為原則的新興技術(shù),如區(qū)塊鏈和混合云,為這一機(jī)遇的加速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

無邊界虛擬企業(yè)最顯著的特征是人員、生態(tài)系統(tǒng)以及其所使用的呈指數(shù)級(jí)發(fā)展的技術(shù)之間的新接口。隨著地點(diǎn)因素的重要性降低,企業(yè)有機(jī)會(huì)從任何地方獲得所需的技能和能力。在無邊界虛擬企業(yè)中,領(lǐng)導(dǎo)、員工和利益相關(guān)方需要重新建立對(duì)數(shù)據(jù)和技術(shù)的信任,將其視為決策的關(guān)鍵推動(dòng)力量和運(yùn)營模式的核心規(guī)則,數(shù)字虛擬員工和機(jī)器人將做出更多具有更大影響力的決策。無邊界虛擬企業(yè)可能具備大幅加速包容性和多元化的力量,虛擬模式降低了準(zhǔn)入門檻,使得人們無需為了參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)而到處遷徙。

從根本上而言,無邊界虛擬企業(yè)具有前瞻性和外向性的特征。無邊界虛擬企業(yè)并不試圖基于歷史和內(nèi)部信息來開展創(chuàng)新或推動(dòng)決策,而是通過結(jié)合基于海量數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè)性分析和前瞻性分析以及新型群體智慧進(jìn)行創(chuàng)新或決策。數(shù)據(jù)科學(xué)家利用無邊界虛擬企業(yè)及其生態(tài)系統(tǒng)中的開放架構(gòu),成倍放大數(shù)據(jù)共享的優(yōu)勢(shì),包括只有極致數(shù)字化才能實(shí)現(xiàn)的微觀洞察。由數(shù)據(jù)主導(dǎo)的創(chuàng)新可在無邊界虛擬企業(yè)的多個(gè)層面上進(jìn)行,包括基本數(shù)據(jù)分析層面、工作流程層面、平臺(tái)層面甚至廣泛的生態(tài)系統(tǒng)層面。

無邊界虛擬企業(yè)的開放性需要通過開放安全的混合多云技術(shù)架構(gòu)來實(shí)現(xiàn)?;旌显铺峁┑默F(xiàn)代、開放、安全的架構(gòu)為無邊界虛擬企業(yè)提供有力的支持,而可共享的開放式API、微服務(wù)的即插即用兼容性,以及各個(gè)合作伙伴之間數(shù)據(jù)移動(dòng)所產(chǎn)生的深層價(jià)值,將令多平臺(tái)生態(tài)系統(tǒng)受益。對(duì)于協(xié)作和建立共享能力而言,開源解決方案可以產(chǎn)生進(jìn)一步的倍增效應(yīng),釋放出跨職能和跨行業(yè)的新價(jià)值。正確的架構(gòu)選擇、開放式安全解決方案以及可替代的技能集是無邊界虛擬企業(yè)成功的基礎(chǔ)。

無邊界虛擬企業(yè)的出現(xiàn)還有助于將可持續(xù)發(fā)展理念整合到企業(yè)架構(gòu)中。無邊界虛擬企業(yè)可以通過數(shù)字訪問、遠(yuǎn)程工作以及減少辦公空間和通勤來支持脫碳,并且可以借助呈指數(shù)級(jí)發(fā)展的技術(shù)來支撐和加強(qiáng)循環(huán)經(jīng)濟(jì)。向無邊界虛擬企業(yè)的轉(zhuǎn)變,將推動(dòng)向可持續(xù)地球的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。

最后要強(qiáng)調(diào)的是,“車庫”是構(gòu)建無邊界虛擬企業(yè)的方法論。無邊界虛擬企業(yè)會(huì)帶來大規(guī)模的變革,影響范圍波及整個(gè)組織及其生態(tài)系統(tǒng)合作伙伴,車庫是一種行之有效的方法,可將各種組成部分和參與者整合到追求價(jià)值“金線”的變革架構(gòu)中。在虛擬世界中,共同創(chuàng)造、共同執(zhí)行和共同運(yùn)營的車庫模式,行之有效。

2021年11月5日,IBM董事長(zhǎng)、首席執(zhí)行官Arvind Krishna發(fā)表公開信,指出隨著IBM基礎(chǔ)架構(gòu)管理服務(wù)業(yè)務(wù)的分拆以及新公司Kyndryl(勤達(dá)睿)完成獨(dú)立上市,IBM翻開了新的篇章。新的IBM將公司聚焦于兩大客戶價(jià)值之源——技術(shù)和行業(yè)專長(zhǎng),產(chǎn)品組合定位在兩大轉(zhuǎn)型關(guān)鍵技術(shù)——混合云和人工智能。此前在2021年10月14日,IBM宣布IBM Consulting正式成為覆蓋全球?qū)I(yè)服務(wù)的新品牌名稱,中文名為IBM咨詢,此前又被稱為IBM全球企業(yè)咨詢服務(wù)(Global Business Services)。IBM咨詢承擔(dān)了新IBM的“行業(yè)專長(zhǎng)”和“轉(zhuǎn)型”重任,而IBM咨詢推出的“無邊界虛擬企業(yè)”理念。

總結(jié)而言:無邊界虛擬企業(yè)是認(rèn)知型企業(yè)的下一個(gè)篇章,也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的下一個(gè)階段。在疫情推下的全球隔離經(jīng)濟(jì)和遠(yuǎn)程經(jīng)濟(jì)中,數(shù)字化與AI的能力正在被無限擴(kuò)大,擺脫了地理和物理限制的極致數(shù)字商業(yè)模式正在出現(xiàn)。新興的極致數(shù)字商業(yè)模式,正在反過來重塑傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而無邊界虛擬企業(yè)正是這個(gè)重塑過程的支點(diǎn)。在無邊界虛擬企業(yè)時(shí)代,IBM將繼續(xù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)同行,共同走向新的世紀(jì)。

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