| 工作部門： | 技術(shù)部 | 所屬領(lǐng)域： | 其它 |
|---|---|---|---|
| 工作地點： | 福建,廈門,集美區(qū) 軟件園三期 | ||
| 職位月薪： | 面議 | 最低學歷： | 大專 |
| 工作性質(zhì)： | 全職 | 招聘人數(shù)： | 5人 |
| 性別&年齡： | 24-30歲 不限性別 | 工作經(jīng)驗： | 不限 |
| 最后更新： | 2018年08月06日 | 截止日期： | 2018年09月06日 (過期) |
崗位職責：
1、按工作計劃要求做好售前、售后服務(wù)相關(guān)工作，及時反饋工作進度；
2、為在線、電話及郵件咨詢等客戶提供遠程技術(shù)支持服務(wù)；
3、建立完整詳實的客戶服務(wù)檔案，并知會商務(wù)和市場相關(guān)人員；
4、收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息，分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點，提出比較報告；
5、主動上報客戶投訴情況，為客戶解決問題中技術(shù)障礙，需要部門協(xié)調(diào)等工作；
6、適應(yīng)出差制度，必要時為使用客戶提供現(xiàn)場技術(shù)支持；
7、配合產(chǎn)品部進行產(chǎn)品測試和功能驗證。
任職要求：
1、自動化、電子、計算機網(wǎng)絡(luò)、通信專業(yè)大專以上學歷；
2、具備1年以上計算機網(wǎng)絡(luò)或者自動化應(yīng)用領(lǐng)域工作經(jīng)驗；
3、PLC及自動化產(chǎn)品的優(yōu)先考慮；
4、具有較強的口頭表達能力和親和力,勤勞踏實,思想敏銳,工作主動性強。
