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行業(yè)背景
自助終端設(shè)備一般由人機(jī)界面組成，由用戶(hù)根據(jù)設(shè)備提示進(jìn)行操作。隨著工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，各行業(yè)的自助設(shè)備逐漸普及，其中就包括自助終端機(jī)。自助終端機(jī)的種類(lèi)較多，比如我們常見(jiàn)的有自助售貨機(jī)、快遞柜、游戲機(jī)、排號(hào)機(jī)等，自助終端機(jī)的廣泛應(yīng)用給人們的生活帶來(lái)了便捷，人們可以自主地到終端設(shè)備上完成各項(xiàng)操作，節(jié)省耗費(fèi)在排隊(duì)、路程上的時(shí)間成本。
行業(yè)需求
自助終端機(jī)通常會(huì)安裝在各辦事大廳，如銀行、稅務(wù)、電網(wǎng)、政務(wù)、醫(yī)療等，同時(shí)商超、游樂(lè)場(chǎng)、地鐵口等人流密集的區(qū)域也會(huì)有布設(shè)。由于自助終端設(shè)備遍布在城市各領(lǐng)域的不同場(chǎng)地中，對(duì)集中管理是極大的挑戰(zhàn)。除了設(shè)備的維護(hù)，還有設(shè)備內(nèi)容的更新，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的傳輸?shù)�，�?duì)運(yùn)維人員來(lái)說(shuō)都是大難題。
實(shí)施難點(diǎn)
（1）自助終端設(shè)備本身不具備網(wǎng)絡(luò)功能，且所處環(huán)境多數(shù)不便于連接寬帶網(wǎng)絡(luò)；若拉專(zhuān)線(xiàn)供自助終端聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)無(wú)法承擔(dān)高昂的網(wǎng)絡(luò)成本；
（2）自助終端設(shè)備分布在城市的各個(gè)區(qū)域，甚至跨城市部署，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，運(yùn)維人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)需耗費(fèi)時(shí)間和交通成本，同時(shí)也導(dǎo)致設(shè)備故障影響時(shí)間長(zhǎng)；
（3）大多數(shù)問(wèn)題并非自助終端設(shè)備的硬件問(wèn)題，需要運(yùn)維人員遠(yuǎn)程采集設(shè)備數(shù)據(jù)即可解決，需要一套完善的管理體系，以方便日后管理的協(xié)調(diào)和控制。
解決方案
1、產(chǎn)品清單
（1）蒲公英R300工業(yè)路由器
2、方案部署
當(dāng)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不方便布設(shè)到各現(xiàn)場(chǎng)的自助終端設(shè)備時(shí)，需要應(yīng)用到工業(yè)級(jí)路由器—蒲公英R300，它支持SIM卡聯(lián)網(wǎng)，能輕松實(shí)現(xiàn)自助終端與管理中心的無(wú)線(xiàn)通信和信息交互。
蒲公英R300工業(yè)4G無(wú)線(xiàn)路由器基于SD-WAN的智能組網(wǎng)方案，采用自主研發(fā)的Cloud VPN技術(shù)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的VPN，實(shí)現(xiàn)快速組建異地虛擬局域網(wǎng)。
在分布各地的自助終端設(shè)備和運(yùn)維中心各部署蒲公英R300 工業(yè)4G路由器，就可以將所有的自助終端設(shè)備與運(yùn)維中心組成異地虛擬局域網(wǎng)。自助終端將設(shè)備產(chǎn)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過(guò)專(zhuān)用的VPN通道傳統(tǒng)到運(yùn)維中心的服務(wù)器端，實(shí)現(xiàn)服務(wù)器對(duì)分布在各地的自助終端進(jìn)行集中監(jiān)測(cè)、配置、升級(jí)和診斷等。
以前自助終端的運(yùn)維管理采用人工現(xiàn)場(chǎng)巡查的方式，終端的狀態(tài)信息在到達(dá)現(xiàn)在后才可得知；加上自助終端分布范圍廣，由此造成管理困難、維護(hù)工作量大。通過(guò)在自助終端設(shè)備上安裝蒲公英工業(yè)路由器R300，與運(yùn)維中心服務(wù)器進(jìn)行無(wú)線(xiàn)VPN通訊，在服務(wù)器端即可實(shí)現(xiàn)對(duì)自助終端設(shè)備進(jìn)行全盤(pán)網(wǎng)絡(luò)管理，實(shí)時(shí)監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并能遠(yuǎn)程控制自助終端，極大地降低了自助設(shè)備運(yùn)營(yíng)方、設(shè)備提供方等各方的維護(hù)成本，和提高了管理效率。現(xiàn)在的自助終端設(shè)備搭載了蒲公英R300工業(yè)路由器，便成為了“智慧物聯(lián)網(wǎng)”終端。
3、方案優(yōu)點(diǎn)
在物聯(lián)網(wǎng)大潮下，通過(guò)無(wú)線(xiàn)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)戶(hù)外自助終端設(shè)備系統(tǒng)逐漸成為眾多運(yùn)營(yíng)商高效運(yùn)維管理的重要媒介。蒲公英R300工業(yè)路由器采用堅(jiān)固耐用的金屬外殼，良好的硬件性能和豐富的聯(lián)網(wǎng)方式，穩(wěn)定可靠的VPN組網(wǎng)確保戶(hù)外自助終端設(shè)備運(yùn)行和數(shù)據(jù)傳輸正常。
（1）蒲公英R300工業(yè)4G無(wú)線(xiàn)路由器支持多種聯(lián)網(wǎng)方式，有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)中繼和SIM卡等上網(wǎng)方式，有線(xiàn)與4G網(wǎng)絡(luò)的能實(shí)現(xiàn)無(wú)縫切換，有效保證數(shù)據(jù)通信穩(wěn)定通暢；
（2）蒲公英R300為專(zhuān)業(yè)的工業(yè)無(wú)線(xiàn)路由器，金屬外殼能使系統(tǒng)與自助終端設(shè)備安全隔離，天線(xiàn)接口具有防雷保護(hù)，能7*24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行；
（3）手機(jī)安裝蒲公英管理APP還能遠(yuǎn)程管理各路由器和組網(wǎng)成員。
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